Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Stiftung Certified Webshop

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Webshop Keurmerk wurden in Absprache mit dem Verbraucher im Rahmen der Selbst (CZ) des Wirtschafts- und Sozialrates erarbeitet und wird am 1. Juni 2014 in Kraft.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden von allen Mitgliedern genutzt werden Stiftung Certified Webshop mit Ausnahme von Finanzdienstleistungen im Sinne des Gesetzes über die Finanzaufsicht und diese Dienste werden überwacht Behörde Financial Markets.

 

Inhalt:

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

Artikel 2 - Identität des EcoGardenShop

Artikel 3 - Anwendbarkeit

Artikel 4 - Das Angebot

Artikel 5 - Der Vertrag

Artikel 6 - Widerrufsrecht

Artikel 7 - Pflichten des Verbrauchers bei der Reflexion

Artikel 8 - Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten

Artikel 9 - Pflichten des EcoGardenShop bei Rücktritt

Artikel 10 - Ausschluss Widerrufsrecht

Artikel 11 - Der Preis

Artikel 12 - Einhaltung und Garantieverlängerung

Artikel 13 - Lieferung und Ausführung

Artikel 14 - Verlängerung der Laufzeit-Transaktionen: Dauer, Beendigung und Erneuerung

Artikel 15 - Zahlung

Artikel 16 - Beschwerden

Artikel 17 - Streitigkeiten

Artikel 18 - Handels Garantie

Artikel 19 - Zusätzliche oder abweichende Bedingungen

Artikel 20 - Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Webshop Keurmerk

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen gelten:

  1. Zusatzabkommen bedeutet eine Vereinbarung , wonach die Consumer - Produkte, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen erworben werden , in Verbindung mit einem Fernabsatzvertrag und diese Waren, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen durch den EcoGardenShop oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen die dritte und EcoGardenShop;
  2. Schonfrist: Die Frist , innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
  3. Verbraucher: die natürliche Person, die zu Zwecken, die ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt;
  4. Tag: Kalendertag;
  5. Digitale Inhalte sind Daten , die erzeugt werden und in digitaler Form geliefert;
  6. Dauer Vereinbarung: eine Vereinbarung , die für einen bestimmten Zeitraum von Waren, Dienstleistungen und / oder digitale Inhalte auf die regelmäßige Lieferung erstreckt;
  7. Durable Medium: jede Einrichtung - einschließlich auch E-Mail - , dass der Verbraucher oder EcoGardenShop ermöglicht es, Informationen an ihn persönlich adressiert in einer Art und Weise zu speichern , dass die künftige Beratung oder für einen Zeitraum entsprechend dem Zweck verwenden für die es bestimmt ist, und welche erlaubt die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen;
  8. Widerrufsrecht: die Fähigkeit des Verbrauchers innerhalb der Wartezeit des Vertrages zu sehen;
  9. EcoGardenShop: die natürliche oder juristische Person , die ein Mitglied der Stiftung Webshop Keurmerk ist und Produkte (Zugang) für digitale Inhalte und / oder Remote - Services für den Verbraucher Opfer;
  10. Entfernung Vertrag: eine Vereinbarung im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen geschlossen werden, bis zu und einschließlich der Abschluss des Vertrages ausschließlich oder teilweise verwenden , um zwischen EcoGardenShop und Verbraucher gemacht ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel;
  11. Muster - Widerrufsformular: das europäische Modell - Widerrufsformular in Anhang I dieser festgelegten Bedingungen;
  12. Technologie für die Fernkommunikation: Mittel , die verwendet werden können , einen Vertrag zu schließen, ohne dass der Verbraucher und EcoGardenShop haben sich in der Umgebung erfüllt werden;

Artikel 2 - Identität des Verkäufers

 

Name des Entrepreneur: EcoGardenShop BV

Geschäftsadresse: Industrieweg 3x, 2712 LA Zoetermeer

Besuchsadresse: Industrieweg 3x, 2712 LA Zoetermeer

Telefon: 6- 0 24.168.309 (Mo / Fr 9: 00-17: 00)

E-Mail: info@ecogardenshop.com

Handelsregister: 60518383

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 8539.45.226

Wenn die Aktivität des EcoGardenShop unterliegt einer entsprechenden Lizenzverfahren:

Informationen über die Aufsichtsbehörde;

Wenn die EcoGardenShop einen reglementierten Beruf:

- Der Berufsverband oder einer Organisation, mit dem er verbunden ist;

- Die Berufsbezeichnung, die in der EU oder dem Europäischen Wirtschaftsraum, in dem sie erteilt wurde;

- Ein Verweis auf die geltenden Berufsregeln in den Niederlanden und Anweisungen, wo und wie diese professionellen Regeln zugänglich.

Artikel 3 - Anwendbarkeit

  1. Diese allgemeinen Bedingungen gelten für jedes Angebot des EcoGardenShop und jede Vereinbarung mit einem Abstand zwischen EcoGardenShop und Verbraucher erreicht.
  2. Bevor der Vertrag geschlossen wird, hat der Text dieser allgemeinen Bedingungen für den Verbraucher zur Verfügung. Ist dies nicht vernünftigerweise möglich ist, wird der EcoGardenShop vor dem Vertragsabschluss, zeigen an, wie die Bedingungen der EcoGardenShop zu sehen sind, und dass sie so schnell wie möglich und kostenlos übersandt, auf Antrag des Verbrauchers.
  3. Wird der Vertrag elektronisch entfernt abgeschlossen, ungeachtet des vorstehenden Absatzes und bevor der Vertrag abgeschlossen ist, werden der Text dieser allgemeinen Bedingungen, die dem Verbraucher in einer solchen Art und Weise elektronisch zur Verfügung, dass der Verbraucher in eine einfache Art und Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. Ist dies nicht vernünftigerweise möglich ist, bevor der Vertrag geschlossen wird, angegeben, wo können die allgemeinen Bedingungen elektronisch kontrolliert werden und dass auf Antrag des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise wird kostenlos zugeschickt.
  4. Für den Fall, dass neben dieser allgemeinen Bedingungen auch bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung gelten, werden die zweite und dritte Absatz Anwendung und dem Verbraucher im Falle widersprüchlicher Begriffe immer Verlass auf die geltenden Bestimmungen, die ihm am günstigsten ist .

Artikel 4 - Das Angebot

  1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Dauer oder an Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben werden.
  2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend, eine angemessene Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen, detailliert beschrieben. Wenn EcoGardenShop Bilder verwendet, diese sind ein getreues Spiegelbild der Produkte, Dienstleistungen und / oder digitalen Inhalten. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot haben die EcoGardenShop nicht binden.
  3. Jedes Angebot enthält solche Informationen, die dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten der Annahme des Angebots beteiligt sind.

Artikel 5 - Der Vertrag

  1. Die Vereinbarung unterliegt den Bestimmungen von Absatz 4, die zum Zeitpunkt der Verbraucher geschlossen nimmt das Angebot an und die entsprechenden Bedingungen erfüllen.
  2. Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Weg angenommen hat, bestätigen die EcoGardenShop sofort elektronischen Eingang der Annahme des Angebots. Bis zum Erhalt dieser Annahme nicht von der EcoGardenShop bestätigt worden ist, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.
  3. Wird der Vertrag elektronisch erstellt wird, nehmen die EcoGardenShop geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Übermittlung von Daten zu schützen, und er wird eine sichere Web-Umgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Zweck EcoGardenShop geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.
  4. Die EcoGardenShop im Rahmen des Gesetzes kann - die Fähigkeit des Verbrauchers informieren, ihre Zahlungsverpflichtungen zu erfüllen, und all dieser Tatsachen und Faktoren, die zu einer soliden Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn die EcoGardenShop im Rahmen dieser Untersuchung gerechtfertigt war, nicht in die Vereinbarung zu treffen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage zu verweigern oder besondere Bedingungen für die Umsetzung zu befestigen.
  5. Die EcoGardenShop bei Lieferung des Produkts, einer Dienstleistung oder digitalen Inhalte an den Verbraucher die folgenden Informationen schriftlich aussehen wird oder in einer Weise, dass es durch den Verbraucher in einer zugänglichen Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können, senden Sie:

A. Die Adresse der Einrichtung des EcoGardenShop, wo die Verbraucher mit Beschwerden wenden können;

b. die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, in der das Recht auf Widerruf Verbraucher ausgeübt werden kann, oder eine klare Aussage über den Ausschluss des Widerrufsrechts in Bezug auf;

c. Informationen über die Garantien und After-Sales-Service;

d. der Preis einschließlich aller Steuern des Produkts, einer Dienstleistung oder digitaler Inhalte; gegebenenfalls die Versandkosten; und die Art der Zahlung, Lieferung oder Erfüllung des Vertrages;

e. die Voraussetzungen für die Kündigung der Vereinbarung, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr oder unbefristet ist;

f. Wenn der Verbraucher ein Widerrufsrecht und das Muster-Widerrufsformular aus.

  1. Im Falle eines längeren Transaktion ist die Bestimmung in dem vorherigen Absatz nur auf die erste Lieferung gilt.

Artikel 6 - Widerrufsrecht

Für Produkte:

  1. Der Verbraucher kann eine Vereinbarung über den Kauf eines Produkts während einer Bedenkzeit von 14 Tagen zurücktreten, ohne Angabe von Gründen. Die EcoGardenShop kann fragen die Verbraucher über den Grund für den Rückzug, aber nicht fest, seinen Grund unter Angabe (n).
  2. In Absatz 1 Frist beginnt am Tag nach dem Verbraucher oder einem vorgesehenen-vom Verbraucher Dritter, der nicht der Träger hat das Produkt, oder:
  3. wenn der Verbraucher bestellt mehrere Produkte in der gleichen Reihenfolge: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein Dritter von ihm benannten, um das Endprodukt erhalten hat. Die EcoGardenShop zulässig, sofern sie zahlen den Verbraucher vor in einer klaren Art und Weise zu den Bestellprozess hier mitgeteilt hat, einen Auftrag für mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeit verweigern.
  4. wenn die Lieferung eines Produkts, bestehend aus mehreren Partien oder Stücke, dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein Dritter durch die letzte Sendung bezeichnet oder das letzte Element empfangen wurde;
  1. der Vertrag ist für die regelmäßige Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums, der Tag, an dem der Verbraucher oder ein Dritter von ihm benannten, das erste Produkt erhalten.

In Diensten und digitalen Inhalten , die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert:

  1. Der Verbraucher hat einen Servicevertrag und einen Vertrag für die Lieferung von digitalen Inhalten, die auf einem greifbaren Medium ist nicht für mindestens 14 Tage ohne Angabe von Gründen aufzulösen geliefert. Die EcoGardenShop kann fragen die Verbraucher über den Grund für den Rückzug, aber nicht fest, seinen Grund unter Angabe (n).
  2. Die Wartezeit nach Absatz 3 wird nach dem Abschluss des Vertrages beginnt am Tag.

Erweiterte Bedenkzeit für Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte , die auf einem greifbaren Medium nicht zugeführt wird, indem nicht Rücktrittsrecht zu informieren:

  1. Wenn die EcoGardenShop Verbraucher benötigt die Information durch Gesetz über das Widerrufsrecht, wenn die Modellform nicht zur Entnahme vorgesehen ist, wird die Widerrufsfrist von zwölf Monaten nach dem Ende des ursprünglichen Reflexionsphase nach den vorstehenden Absätzen dieses Artikels bestimmt verfallen.
  2. Wenn die EcoGardenShop die Informationen an den Verbraucher zur Verfügung gestellt bezeichnet wie im vorstehenden Absatz innerhalb von zwölf Monaten nach dem Datum des Inkrafttretens der ursprünglichen Frist, wird die Frist von 14 Tagen ab dem Tag enden die Verbraucher diese Informationen erhält.

Artikel 7 - Pflichten des Verbrauchers bei der Reflexion

  1. Während dieser Zeit wird der Verbraucher das Produkt und Verpackung zu behandeln. Er wird nur das Produkt zu extrahieren oder in dem Umfang verwenden, die notwendig ist, um die Art, Beschaffenheit und Funktion des Produkts zu bestimmen. Die Prämisse ist, dass die Verbraucher sollte nur das Produkt handhaben und zu kontrollieren, wie er in einem Geschäft tun wäre erlaubt.
  2. Der Verbraucher hat nur für verminderte Wert des Produkts verantwortlich, die das Ergebnis einer Art und Weise ist mit dem Produkt zu tun über die in Absatz 1 erlaubt.
  3. Der Verbraucher haftet nicht für verminderte Wert des Produkts als EcoGardenShop ihn nicht zu oder bei Abschluss der Vereinbarung hat alle Informationen zur Verfügung gestellt, die gesetzlich vorgeschrieben über das Widerrufsrecht.

Artikel 8 - Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten

  1. Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht zu, er muss innerhalb der Bedenkzeit das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Weise die EcoGardenShop verwenden.
  2. So bald wie möglich, aber innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Mitteilung nach Absatz 1 zu, so wird der Verbraucher das Produkt zurückgeben, ob er es (ein Vertreter) der EcoGardenShop Händen. Dies gilt nicht als EcoGardenShop angeboten das Produkt selbst abholen. Der Verbraucher ist zurück Übertragungsperiode in jedem Fall zu beachten wie das Produkt zurückgeben, bevor die Wartezeit abgelaufen ist.
  3. Der Verbraucher hat das Produkt mit allem Zubehör zurückschicken, wenn vernünftigerweise möglich im Originalzustand und Verpackung, und in Übereinstimmung mit den angemessenen und klaren Anweisungen des EcoGardenShop zur Verfügung gestellt.
  4. Das Risiko und die Beweislast für die richtige und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts auf den Verbraucher.
  5. Der Verbraucher muss die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen. Wenn EcoGardenShop nicht mitgeteilt hat, hat der Verbraucher, sie zu tragen oder wenn die EcoGardenShop sich die Kosten zu tragen gibt, die Verbraucher nicht über die Kosten der Rücksendung zu tragen.
  6. Wenn der Verbraucher zunächst ausdrücklich nach zieht beantragt hat, dass die Erbringung der Dienstleistung oder die Lieferung von Gas, Wasser oder Strom, die nicht für den Verkauf in einem begrenzten Volumen oder bestimmten Betrag während der Widerrufsfrist beginnen abgefüllt sind, ist der Verbraucher die EcoGardenShop ein geschuldeten Betrag proportional zu jenem Teil der Verpflichtung, die von der EcoGardenShop zum Zeitpunkt des Widerrufs erfüllt ist, im Vergleich zum Gesamt Erfüllung der Verpflichtung.
  7. Der Verbraucher hat keine Kosten für die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom tragen, wenn sie nicht für den Verkauf in einem begrenzten Volumen oder die Menge oder die Lieferung von Fernwärme setzen, sofern:
  8. die EcoGardenShop Verbraucher gesetzlichen Kündigungs des Widerrufsrechts hat sich die Zulage nicht im Falle des Rücktritts und der Muster-Widerrufsformular zur Verfügung gestellt worden ist, oder;
  9. der Verbraucher nicht ausdrücklich den Beginn der Durchführung der Dienstleistung oder Lieferung von Gas, Wasser, Strom oder Fernwärme während der Bedenkzeit gebeten.
    1. Der Verbraucher hat keine Kosten für die vollständige oder teilweise Lieferung von digitalen Inhalten tragen nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert, wo:
    2. er vor der Lieferung hat zu Beginn der Erfüllung des Vertrags vor Ablauf der Bedenkzeit nicht ausdrücklich vereinbart ist;
    3. er hat sich nicht bestätigt, dass er von seinem Rücktrittsrecht verliert, wenn seine Zustimmung zu geben; oder
    4. die EcoGardenShop versäumt, diese Verbraucher Aussage zu bestätigen.
      1. Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, storniert alle weiteren Vereinbarungen des Rechts.

Artikel 9 - Pflichten des EcoGardenShop bei Rücktritt

  1. Wenn EcoGardenShop die Mitteilung über den Widerruf elektronisch von dem Verbraucher ermöglicht, sendet er eine Bestätigung sofort nach Erhalt dieser Belehrung.
  2. Die EcoGardenShop erstatten alle Zahlungen der Verbraucher, einschließlich aller Kosten Lieferung durch den EcoGardenShop für zurückgegebene Produkt geladen, aber unmittelbar nach der innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem der Verbraucher ihm der Rückzug benachrichtigt. Es sei denn, EcoGardenShop bot das Produkt selbst zu holen, warten kann er zurückkehren, bis er das Produkt oder der Verbraucher zeigt, erhalten hat, dass er das Produkt zurückgekehrt ist, je nachdem, was früher liegt.
  3. Die EcoGardenShop die gleichen Zahlungsmittel verwenden vom Kunden für die Erstattung verwendet, sofern der Verbraucher an eine andere Methode übereinstimmt. Die Rückzahlung ist für den Verbraucher kostenlos.
  4. Wenn der Verbraucher für eine teurere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung entschieden hat, müssen EcoGardenShop nicht zahlen die zusätzlichen Kosten der teureren Verfahren zurück.

Artikel 10 - Ausschluss Widerrufsrecht

Die EcoGardenShop können folgende Waren und Dienstleistungen aus dem Rücktrittsrecht ausgeschlossen werden, aber nur, wenn die EcoGardenShop dies deutlich im Angebot, zumindest in der Zeit für den Abschluss der Vereinbarung heißt es:

  1. Waren oder Dienstleistungen, deren Preis ist abhängig von Schwankungen auf dem Finanzmarkt, auf dem die EcoGardenShop keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können
  2. Abgeschlossene Verträge auf einer öffentlichen Versteigerung. Im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung bedeutet ein Verfahren zum Verkauf, wenn die Waren, digitale Inhalte und / oder durch die EcoGardenShop an den Verbraucher, der oder die Möglichkeit gegeben wird besucht angebotenen Dienste persönlich bei der Auktion anwesend sein, von einem Auktionator durchgeführt und wo die erfolgreiche Bieter wird die Ware, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen zu erwerben gebunden;
  3. Serviceverträge, nach der vollständigen Umsetzung des Service, aber nur dann, wenn:
  4. die Leistung hat sich mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen; und
  5. Der Verbraucher hat erklärt, dass er sein Widerrufsrecht verlieren, wenn EcoGardenShop das Abkommen vollständig umzusetzen;
    1. Serviceverträge für die Bereitstellung von Unterkünften, wie in der Vereinbarung einem bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum von Leistungsmerkmalen und anderen als Wohn Zweck, den Transport von Waren, Autovermietung und Gastronomie;
    2. Vereinbarungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, einem bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum für die Ausführung in der Vereinbarung vorgesehen ist;
    3. Laut Spezifikationen für Produkte vom Verbraucher hergestellt werden, nicht vorgefertigt und hergestellt auf der Basis einer individuellen Wahl oder Entscheidung durch den Verbraucher oder die für eine bestimmte Person eindeutig bestimmt sind;
    4. Produkte, die schnell oder haben eine begrenzte Haltbarkeit verderben;
    5. Versiegelte Produkte, die nicht geeignet aus Gründen des Schutzes der Gesundheit und Hygiene sind zurückzusenden und die wurden nach der Lieferung entsiegelt;
    6. Produkte, die untrennbar vermischt nach der Geburt sind von Natur aus mit anderen Produkten;
    7. Alkoholische Getränke, wird der Preis bei Abschluss des Vertrags vereinbart, die Lieferung von die erst nach 30 Tagen dauern kann und der Ist-Wert ist abhängig von Schwankungen auf dem Markt, in dem die Kontrolle des EcoGardenShop;
    8. Sealed Audio-, Videoaufzeichnungen oder Software, die nach der Lieferung entsiegelt worden sind;
    9. Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften, mit Ausnahme von Abonnements für diese;
    10. Die Lieferung von digitalen Inhalten nicht auf einem greifbaren Medium, aber nur dann, wenn:
    11. die Leistung hat sich mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen; und
    12. Der Verbraucher hat erklärt, dass er auf diese Weise sein Rücktrittsrecht verliert.

Artikel 11 - Der Preis

  1. Während der Zeit in den Angebotspreisen der genannten Produkte und / oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
  2. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes werden die EcoGardenShop Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise unterliegen Schwankungen auf dem Finanzmarkt und wo die EcoGardenShop hat keine Kontrolle, zu variablen Preisen. Diese Schwankungen und die Tatsache, dass alle Kursziele sind im Angebot.
  3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach dem Abschluss des Vertrages sind nur dann, wenn sie von der Gesetzgebung oder Vorschriften zur Folge haben dürfen.
  4. Der Preis steigt von 3 Monaten nach dem Abschluss des Vertrages sind nur zulässig, wenn die EcoGardenShop zugestimmt hat und:

A. Sie sind das Ergebnis von Rechts- und Verwaltungsvorschriften; oder

b. Der Verbraucher ist berechtigt, die Erhöhung wirksam wird, den Vertrag mit Wirkung ab dem Zeitpunkt zu kündigen.

  1. Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in der Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen genannt.

Artikel 12 - Einhaltung Vereinbarung und erweiterte Garantie

  1. Die EcoGardenShop garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen erfüllen die Kontraktspezifikationen im Angebot angegeben, die angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit und zum Zeitpunkt des Abschlusses der Vereinbarung bestehenden gesetzlichen Regelungen und / oder gesetzliche Vorschriften. Wenn vereinbart ist, sicherzustellen, dass das EcoGardenShop auch, dass das Produkt für andere als normale Verwendung geeignet ist.
  2. Einer von EcoGardenShop, seine Lieferanten, Hersteller oder Importeur zur Verfügung gestellt zusätzliche Garantie niemals Rechte eingeschränkt und behauptet, dass die Verbraucher im Rahmen des Vertrages gegen die EcoGardenShop gelten tun können, wenn EcoGardenShop versagt hat seinen Teil der Vereinbarung zu erfüllen.
  3. Unter zusätzliche Garantie: ein Unternehmen von der EcoGardenShop, seinen Lieferanten, Importeur oder Hersteller bescheinigt, dass bestimmte Rechte oder Ansprüche an die Verbraucher gewährt, jenseits derer es gesetzlich erforderlich, falls er seinen Teil der Vereinbarung nicht nachgekommen .

Artikel 13 - Lieferung und Ausführung

  1. Die EcoGardenShop wird die größtmögliche Sorgfalt walten lassen beim Empfang und Ausführung von Warenbestellungen und bei Anwendungen für die Erbringung von Dienstleistungen zu bewerten.
  2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem EcoGardenShop bekannt macht.
  3. Vorbehaltlich der in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, akzeptiert die EcoGardenShop Aufträge zügig, aber nicht später als 30 Tage, es sei denn, eine andere Lieferfrist vereinbart. Erfolgt die Lieferung verzögert oder wenn ein Auftrag nicht oder nur teilweise durchgeführt, so dass sie der Verbraucher erhält spätestens 30 Tage nach der Bestellung. Der Verbraucher in diesem Fall das Recht, den Vertrag ohne Strafe zu kündigen und zu einem Schadenersatz zu verlangen.
  4. Nach der Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz, die EcoGardenShop der Betrag, den die Verbraucher zurückzahlen prompt bezahlt.
  5. Die Gefahr der Beschädigung und / oder Verlust der Produkte liegt bei der EcoGardenShop bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen vorher bestimmten und die EcoGardenShop angekündigt Vertreter, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

Artikel 14 - Verlängerung der Laufzeit - Transaktionen: Dauer, Beendigung und Erneuerung

Kündigung:

  1. , Jederzeit kündigen die geltenden Kündigungsregeln und eine Kündigungsfrist von bis zu einem Monat Der Verbraucher kann für unbestimmte Zeit Vertrag, der von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen auf die regelmäßige Lieferung erstreckt.
  2. Der Verbraucher kann für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossenen Vertrag und erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen, jederzeit am Ende der mit den geltenden Kündigungsregeln befristeten Einhaltung kündigen und eine Mitteilung von mehr als einen Monat.
  3. Die Verbraucher können die genannten Vereinbarungen in den vorstehenden Absätzen:

- Ziehen und nicht zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum zur Kündigung begrenzt;

- Sie auf die gleiche Weise beenden, wie sie geschlossen werden;

- Abbrechen der Bekanntmachung an, wie die EcoGardenShop für sich ausgehandelt hat.

Erweiterung:

  1. Ein Vertrag für einen bestimmten Zeitraum und erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienste nicht automatisch für eine festgelegte Dauer verlängert oder erneuert werden.
  2. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes einen Vertrag für einen bestimmten Zeitraum und erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von täglichen Nachrichten und Wochenzeitungen und Zeitschriften stillschweigend für einen begrenzten Zeitraum von erneuert werden bis zu drei Monaten, da die Verbraucher gegen diese erweiterte Vereinbarung das Ende der Verlängerung kann mit einer Frist von bis zu einem Monat kündigen.
  3. Ein Vertrag für einen bestimmten Zeitraum und erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen können stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat kündigen. Die Kündigungsfrist darf nicht mehr als drei Monate im Fall der Vereinbarung über diesen regelmäßigen erstreckt, aber weniger als einmal pro Monat und liefert täglich, Wochen- und Zeitschriften.
  4. Ein Vertrag mit einer begrenzten Dauer der regelmäßigen Lieferung von Tageszeitungen, Wochen- und Zeitschriften (Versuch oder Einführungs Abonnement) werden nicht in Ruhe weiter und endet automatisch nach Ablauf der Probe oder Einführungs.

Dauer:

  1. Wird ein Vertrag mit einer Dauer von mehr als einem Jahr hat, nach einem Jahr sollte der Verbraucher den Vertrag jederzeit kündigen, mit einer Frist von höchstens einem Monat, es sei denn, der Angemessenheit und Billigkeit Kündigung entgegenstellen vor dem Ende der vereinbarten Laufzeit.

Artikel 15 - Zahlung

  1. In dem Maße, soweit nicht anderweitig in der Vereinbarung oder zusätzliche Bedingungen zur Verfügung gestellt, die vom Verbraucher geschuldeten Beträge werden innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Kühlperiode bezahlt, oder in Ermangelung einer Karenzfrist innerhalb von 14 Tagen nach dem Abschluss der Vereinbarung. Im Falle einer Vereinbarung eine Dienstleistung zu erbringen, beginnt diese Frist am Tag, nachdem der Verbraucher die Bestätigung der Vereinbarung erhalten hat.
  2. Wenn Produkte an Verbraucher zu verkaufen, sollte der Verbraucher im Allgemeinen sind verpflichtet, nie Zahlung von mehr als 50% voraus. Erfolgt die Zahlung vereinbart, kann der Verbraucher keine Rechte in Bezug auf die Durchführung des Auftrages oder einer Dienstleistung (e) vor der Vorauszahlung erfolgt ist.
  3. Der Verbraucher hat die Pflicht, Ungenauigkeiten in den Daten zu melden Zahlung oder geliefert werden sofort an den EcoGardenShop.
  4. Wenn der Verbraucher nicht in der Lage ist, ihre Zahlungs zu erfüllen (e) oben, ist, dass, nachdem er von der EcoGardenShop auf verspätete Zahlungen und EcoGardenShop geliefert wurde, wird der Verbraucher eine Frist von 14 Tagen, in denen zu seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen, nach Nichtzahlung innerhalb dieser Frist von 14 Tagen, der ausstehende Betrag der gesetzlichen Zinsen und EcoGardenShop ist berechtigt, die außergerichtlichen Inkassokosten von ihm in Rechnung zu berechnen. Diese Erhebungskosten mehr als 15% der ausstehenden Beträge zu 2500 €; 10% auf die nächsten 2.500 € und 5% auf den nächsten 5.000 € mit einem Minimum von € 40, =. Die EcoGardenShop können Verbraucher profitieren von diesen Beträgen und Prozentangaben abweichen.

Artikel 16 - Beschwerden

  1. Die EcoGardenShop hat einen weithin bekannten Beschwerden und befasst sich mit Beschwerden im Rahmen dieses Verfahrens.
  2. Beschwerden über die Durchführung des Abkommens sollte umgehend nehmen, nachdem der Verbraucher die Mängel klar definierte gefunden und vollständig in die EcoGardenShop vorgelegt.
  3. In EcoGardenShop werden Beschwerden ab dem Datum des Eingangs innerhalb von 14 Tagen sein. Falls eine Beschwerde eine vorhersehbare längere Verarbeitungszeit ist, reagieren die EcoGardenShop innerhalb der Frist von 14 Tagen, den Empfang bestätigt und angibt, wenn der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
  4. Eine Beschwerde über ein Produkt, eine Dienstleistung oder den Dienst des EcoGardenShop kann auch über ein Beschwerdeformular auf der Verbraucherseite der Stiftung Webshop Trustmark Website (eingereicht werden http://keurmerk.info/Home/MisbruikOfKlacht ) Die Beschwerde wird dann sowohl die auf EcoGardenShop an den Webshop Hallmark gesendet.
  5. Wenn die Beschwerde innerhalb einer angemessenen Frist oder innerhalb von 3 Monaten nach der Einreichung der Beschwerde kann in gegenseitigem Einvernehmen gelöst werden erstellt einen Streit, der Gegenstand ist streitig zu machen.

Artikel 17 - Streitigkeiten

  1. Die Verträge zwischen dem EcoGardenShop und dem Verbraucher diese Begriffe beziehen sich nur auf das niederländische Recht.
  2. Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und EcoGardenShop über die Erstellung oder Umsetzung von Vereinbarungen über durch die EcoGardenShop Lieferung oder gelieferten Produkte und Dienstleistungen können, vorbehaltlich nachstehender Bestimmungen, beide werden als EcoGardenShop vom Verbraucher an den Schiedskommission Webshop präsentiert , PO Box 90600, 2509 LP Den Haag ( www.sgc.nl ).
  3. Ein Streit wird nur von den Streitigkeiten Kommission, wenn der Verbraucher Beschwerde innerhalb einer angemessenen Frist zu dem EcoGardenShop vorgelegt zu hören.
  4. Innerhalb von zwölf Monaten nach dem Streit der Streit schriftlich entstanden ist, zu den Schiedskommission erfolgen.
  5. Wenn der Verbraucher eine Streitigkeit dem Schiedskommission einreichen will, wird die EcoGardenShop durch diese Wahl gebunden. Wenn EcoGardenShop das tun will, wird der Verbraucher innerhalb von fünf Wochen nach dem Ende der EcoGardenShop Anfrage schriftlich geschrieben sprechen sollte, wenn er dies wünscht, oder will den Streit vom zuständigen Gericht einzureichen. die EcoGardenShop die Auswahl für die Verbraucher innerhalb der Frist von 5 Wochen lernt, dann berechtigt, die EcoGardenShop die Streitigkeit dem zuständigen Gericht einzureichen.
  6. Die Entscheidung des Schiedsausschusses unter den Bedingungen , wie in den Bestimmungen des Schiedskommission festgelegten ( http://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/de-commissies/2701/webshop ). Die Entscheidungen der Schiedskommission in Form von verbindlichen Empfehlung.
  7. Die Schiedskommission wird keinen Streit umgehen oder wird beendet, wenn es um die EcoGardenShop Moratorium gewährt wird, in Konkurs geht oder ihr Geschäft tatsächlich beendet ist, bevor ein Streit in der Sitzung vom Ausschuss behandelt und ein Endurteil erbracht wurde.
  8. Wenn zusätzlich zu den Schiedskommission Webshop einen anderen anerkannten oder der Stiftung für Konsumentenfragen (SGC) oder dem Financial Services Beschwerden Institute (Kifid) Schlichtungskommission zuständig für Streitigkeiten über hat hauptsächlich im Zusammenhang mit dem Verfahren zum Verkauf oder zur Wartung des Dispute Fern Webshop Stempel auf bevorzugte Gerichtsbarkeit. Für alle anderen Streitigkeiten oder andere vom SGC Kifid Mitglied Schiedskommission genehmigt.

Artikel 18 - Handels Garantie

  1. Webshop Keurmerk garantiert die Einhaltung der verbindlichen Empfehlung der Schiedskommission Webshop Certified von ihren Mitgliedern zu unterbreiten, sofern das Mitglied die verbindliche Stellungnahme innerhalb von zwei Monaten nach ihrer Übertragung zur Überprüfung an das Gericht entscheidet. Diese Garantie belebt, wenn die verbindliche Stellungnahme nach Prüfung durch das Gericht und das Urteil, aus dem es erscheint, die Rechtskraft erhalten geblieben. Bis zu einem Betrag von 10.000 €, - eine verbindliche Stellungnahme wird dieser Betrag von Webshop Keurmerk den Verbrauchern bezahlt. Für Mengen von mehr als 10.000 € - eine verbindliche Stellungnahme, beträgt € 10.000 - bezahlt. Stempel Weitere Webshop hat eine Verpflichtung, um sicherzustellen, dass die Mitglieder mit der verbindlichen Empfehlung nachzukommen.
  2. Für die Zwecke dieser Garantie bedarf der Verbraucher eine schriftliche Beschwerde an Webshop Stempel einzureichen und seinen Anspruch auf das EcoGardenShop zu übertragen Stempel auf Webshop. Wenn der Anspruch auf die EcoGardenShop 10.000 € übersteigt, - der Verbraucher angeboten wird der Anspruch der Maßgabe, dass in mehr als € 10.000 - wird dazu beitragen, Stempel zu Webshop, und diese Organisation bezahlen eigenen Namen und Kosten es wird vor Gericht bitten, den Verbraucher zu befriedigen.

Artikel 19 - Zusätzliche oder abweichende Bedingungen

Zusätzliche oder dieser Bedingungen und Konditionen, dies darf nicht zu Lasten der Verbraucher und sollten schriftlich oder in einer solchen Art und Weise aufgezeichnet werden, dass sie durch den Verbraucher in einer zugänglichen Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.

Artikel 20 - Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Webshop Keurmerk

  1. Webshop Stempel wird, diese Bedingungen in Absprache mit dem Verbraucherverband nicht ändern.
  2. Änderungen in diesen Bedingungen sind nur wirksam, wenn sie in geeigneter Weise veröffentlicht werden, auf dem Verständnis, dass die günstigste für den Verbraucher durchsetzen wird, wo Änderungen während der Laufzeit eines Angebots gelten.

 

Adresse Webshop Hallmark:

Willemsparkweg 193, 1071 HA Amsterdam

 

 

 

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